렌터카 보험·보상 가이드
「결국, 어디까지 보장해 주나요?」에 대한 내용입니다.
만약의 사고. 당신이 지불해야 할지도 모르는 돈은 3가지
"만약 사고를 내면 얼마를 내야 하지?"라며 불안해하시는 분들이 많을 것입니다. 먼저 사고가 났을 때 이용자가 부담해야 할 비용을 정리해 보겠습니다. 크게 3가지가 있습니다.
- 상대방에 대한 배상 (대인·대물 손해)
- 빌린 차량 자체의 수리비 (차량 손해)
- 차를 빌려주지 못하는 동안 발생한 렌터카 회사의 영업 손실 (NOC)
| 비교 포인트 | 면책보상 | NOC 보상 |
|---|---|---|
| 무엇을 줄여주나? | 자동차 수리비의 자기 부담 | 회사 매출 손실 |
| 어떤 경우에? | 사고로 차를 다쳤을 때 | 수리나 청소로 차를 빌릴 수 없는 동안 |
| 금액 기준 | 5~10만엔 정도 | 2만~5만엔 정도 |
| 요금 플랜 | 기본 포함된 경우가 많음 | 별도 옵션인 경우가 많음 |
수리비 「자기부담금」을 제로(0)로 만드는 제도
렌터카에는 기본적으로 자동차 보험이 가입되어 있습니다 (렌트 비용에 포함되어 있습니다). 따라서 사고 발생 시 거액의 배상금을 개인이 전액 부담해야 하는 일은 없습니다.
하지만 보험을 사용할 때는 '면책액'이라고 하는 자기부담금이 발생합니다. 면책액이란 사고로 인한 차량 수리비 중 이용자가 직접 지불해야 하는 최대 금액(상한선)을 말합니다.
금액은 렌터카 회사나 차종에 따라 다르지만, 일반적으로 대물(상대방 차량/물건)과 자차(대여한 차량) 각각 5만 엔~10만 엔 정도입니다. 고급차나 대형차의 경우 이보다 더 높아지기도 합니다.
이 면책액(자기부담금) 지불을 면제해 주는 제도가 바로 '면책보상 제도'입니다. 이 제도에 가입하면 사고가 나더라도 수리비에 대한 자기부담금이 원칙적으로 0원이 됩니다. 예를 들어, 수리비가 10만 엔, 면책액이 5만 엔인 경우
하지만 보험을 사용할 때는 '면책액'이라고 하는 자기부담금이 발생합니다. 면책액이란 사고로 인한 차량 수리비 중 이용자가 직접 지불해야 하는 최대 금액(상한선)을 말합니다.
금액은 렌터카 회사나 차종에 따라 다르지만, 일반적으로 대물(상대방 차량/물건)과 자차(대여한 차량) 각각 5만 엔~10만 엔 정도입니다. 고급차나 대형차의 경우 이보다 더 높아지기도 합니다.
이 면책액(자기부담금) 지불을 면제해 주는 제도가 바로 '면책보상 제도'입니다. 이 제도에 가입하면 사고가 나더라도 수리비에 대한 자기부담금이 원칙적으로 0원이 됩니다. 예를 들어, 수리비가 10만 엔, 면책액이 5만 엔인 경우
- 면책보상 미가입: 본인 부담 5만 엔
- 면책보상 가입: 본인 부담 0엔
차량을 대여하지 못하는 동안의 '매출 손실'을 0엔으로 만드는 제도
사고나 오염으로 인해 차량을 수리·청소하는 동안, 렌터카 회사는 그 차량을 다음 고객에게 대여할 수 없게 됩니다. 이때 원래 얻을 수 있었던 매출(영업 손실)의 일부를 이용자가 부담하게 되는데, 이를 'NOC'라고 부릅니다.
NOC는 '논 오퍼레이션 차지(Non-Operation Charge)'의 약자로, 차량을 운행하지 못함에 따라 발생하는 비용이라는 뜻입니다.
NOC의 기준 금액은 다음과 같습니다 (렌터카 회사에 따라 다를 수 있습니다).
주의해야 할 점은 NOC가 꼭 '사고' 때문만은 아니라는 것입니다. 차량 내부의 오염(시트의 담배 탄 자국 등), 도난, 뺑소니 피해로 인해서도 발생합니다. "내 잘못이 아닌" 과실 없는 사고(과실 비율 0%의 피해 사고)일지라도, 차량을 사용할 수 없게 되면 NOC는 부과됩니다.
NOC는 '논 오퍼레이션 차지(Non-Operation Charge)'의 약자로, 차량을 운행하지 못함에 따라 발생하는 비용이라는 뜻입니다.
NOC의 기준 금액은 다음과 같습니다 (렌터카 회사에 따라 다를 수 있습니다).
- 자력으로 운전해서 반납할 수 있는 경우: 약 2만 엔
- 운행이 불가능해 견인이 필요한 경우: 약 5만 엔
주의해야 할 점은 NOC가 꼭 '사고' 때문만은 아니라는 것입니다. 차량 내부의 오염(시트의 담배 탄 자국 등), 도난, 뺑소니 피해로 인해서도 발생합니다. "내 잘못이 아닌" 과실 없는 사고(과실 비율 0%의 피해 사고)일지라도, 차량을 사용할 수 없게 되면 NOC는 부과됩니다.
면책보상만으로는 NOC가 커버되지 않습니다.
면책보상(수리비 본인 부담금 면제)과 NOC 보상(영업 손실 부담금 면제)은 서로 별개의 제도입니다.
면책보상에 가입되어 있더라도 NOC 보상에 가입하지 않았다면, NOC(약 2만~5만 엔)는 본인이 직접 부담해야 합니다. 만약의 상황에 철저히 대비하고 싶으시다면 두 가지 보상 모두 가입하시는 것을 추천합니다.
보상에 가입했더라도 제외되는 경우가 있습니다
면책보상 및 NOC 보상에 가입했더라도 다음과 같은 경우에는 보상을 받을 수 없으며, 본인이 비용을 전액 부담해야 할 수 있습니다.
- 사고를 경찰에 신고하지 않은 경우 (사고 증명서를 발급받을 수 없음)
- 음주운전, 무면허 운전 등 법령을 위반한 경우
- 무단으로 타인에게 대여(전대)하거나, 계약과 다른 방식으로 차량을 사용한 경우
- 보상 한도액(보험금)을 초과한 만큼의 손해
- 혼유 사고로 인한 손해 (예: 가솔린 차량에 경유를 주유하는 등 연료를 잘못 넣은 경우)
- 타이어 펑크, 차 키 분실 등 약관에서 보상 제외로 규정한 손해
사고시에는 반드시 경찰에 신고하십시오.
스크래치나 흠집의 크기, 혹은 상대의 유무와 관계없이 사고가 발생하면 그 자리에서 즉시 경찰에 연락해야 합니다.
경찰에 신고하지 않으면 '사고 증명서'를 발급받을 수 없어 보상 대상에서 제외됩니다. 뺑소니 등 본인 과실이 없는 '피해 사고'라도 마찬가지입니다.
당황하지 않고 대처할 수 있도록, 사고 발생 시 행동 요령은 [사고 대응 매뉴얼]에서 미리 확인해 두시기 바랍니다.
경찰에 신고하지 않으면 '사고 증명서'를 발급받을 수 없어 보상 대상에서 제외됩니다. 뺑소니 등 본인 과실이 없는 '피해 사고'라도 마찬가지입니다.
당황하지 않고 대처할 수 있도록, 사고 발생 시 행동 요령은 [사고 대응 매뉴얼]에서 미리 확인해 두시기 바랍니다.
마지막으로「상세 화면」에서의 확인을 추천합니다
면책보상과 NOC 보상의 기본 개념은 모든 렌터카 회사가 대동소이합니다. 하지만 보상 금액, 보장 범위, 명칭 등은 회사나 플랜에 따라 세부적으로 다릅니다.
예를 들어, 플랜에 따라 다음과 같은 차이가 있을 수 있습니다.
예를 들어, 플랜에 따라 다음과 같은 차이가 있을 수 있습니다.
- 면책보상은 기본 요금에 포함 ・ NOC 보상은 별도 옵션
- 두 가지 보상이 처음부터 모두 포함된 '안심 플랜'
